Rujukan Laman

Privasi dan Perlindungan Maklumat Peribadi

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi standard industri dan protokol keamanan berlapis. Kami mengumpul data minimum yang diperlukan untuk memproses deposit, pengeluaran dan layanan sokongan anda, dan tidak pernah…

Enkripsi SSL 256-bitData tersimpan dengan selamatTiada perkongsian maklumat tanpa kelulusan
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
kaya86 Privasi dan Perlindungan Maklumat Peribadi
HUBUNGI KAMI

Jalan Hubungan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang dasar privasi kami atau ingin memohon akses kepada data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui salah satu saluran di bawah. Kami akan menjawab permintaan anda dalam tempoh lima hari perniagaan.

Pasukan dalam talian

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dengan butiran penuh tentang data yang kami simpan dan bagaimana ia digunakan.

Obrolan Langsung

Bincangkan isu privasi dengan ejen sokongan kami melalui obrolan dalam talian. Tersedia semasa waktu kerja untuk menjawab pertanyaan segera anda tentang akaun atau pengeluaran data.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan akses data kami untuk menerima salinan lengkap maklumat peribadi anda yang disimpan di kaya86. Kami akan menghantar fail yang dilindungi kata laluan dalam masa lima hari.

AMALAN KESELAMATAN KAMI

Bagaimana Kami Menjaga Akaun dan Data Anda

Keamanan akaun anda adalah tanggung jawab utama kami. Semua sambungan ke kaya86 dilindungi dengan enkripsi SSL, kata laluan anda disimpan dengan hash yang kuat, dan kami memantau aktiviti…

Enkripsi Penghantaran

Setiap transaksi deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi dengan enkripsi end-to-end.

Kata Laluan Berenkripsi

Kata laluan anda disimpan dengan algoritma hash terkini, bukan teks kosong.

Pengesahan Dua Faktor

Anda boleh membolehkan pengesahan dua faktor pada akaun anda untuk lapisan keamanan tambahan.

Pemantauan Penipuan

Sistem kami mengesan corak login yang luar biasa dan transaksi yang tidak menjadi ciri anda.

Hak Akses Data

Anda boleh meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda.

Penghapusan Akaun

Anda boleh meminta penghapusan akaun anda sepenuhnya. Kami akan memadamkan semua maklumat peribadi anda dalam tempoh tiga puluh hari, kecuali…

Jawapan untuk Pertanyaan Data dan Keamanan Anda

Soalan-soalan berikut menjawab kebimbangan umum tentang privasi akaun, pengguna data, dan pengeluaran maklumat peribadi dari kaya86.

Kami menyimpan maklumat akaun anda selagi akaun tersebut aktif. Selepas penghapusan akaun, kami mengekalkan rekod transaksi dan pengesahan pengguna untuk tempoh yang diperlukan oleh peraturan kewangan tempatan di wilayah yang disokong, biasanya antara tiga hingga tujuh tahun.

Kami hanya berkongsi butiran pembayaran yang diperlukan dengan pembekal pembayaran yang berdaftar seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda. Kami tidak berkongsi nama penuh, alamat rumah, atau sejarah permainan anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis.

Ya, anda boleh mengubah nama pengguna, e-mel, nombor telefon dan alamat melalui pengaturan akaun anda. Untuk memadamkan data yang lebih sensitif atau menutup akaun sepenuhnya, hubungi sokongan kami melalui e-mel atau obrolan dalam talian dengan bukti identiti.

Gunakan kata laluan yang kuat dengan campuran huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol. Aktifkan pengesahan dua faktor untuk setiap pengeluaran. Jangan berkongsi kata laluan anda, dan log keluar dari peranti umum selepas bermain. Jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan, hubungi sokongan kami segera.

Kami tidak boleh memulihkan kata laluan anda kerana ia disimpan sebagai hash yang tidak boleh didekod. Gunakan fungsi 'Lupa Kata Laluan' untuk menetapkan semula melalui e-mel anda. Kami akan menghantar pautan pemulihan ke alamat e-mel berdaftar anda untuk menetapkan kata laluan baru dengan selamat.

Ya, kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi peraturan perlindungan data yang berlaku di wilayah yang disokong. Dasar privasi kami direka untuk memenuhi piawaian keamanan data dan peraturan pelaporan transaksi kewangan yang dituntut oleh pihak berkuasa tempatan.

Jika anda mengesyaki pelanggaran keamanan atau isu privasi, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan perincian lengkap. Kami akan menyelidik dalam tempoh dua puluh empat jam dan memberikan laporan kepada anda tentang tindakan yang diambil untuk melindungi akaun anda.

Halaman Berkaitan

Takdir Alam kaya86 App Daftar